📗 telc B2 Pflege · specialist vocabulary
📗 Risikomanagement & Qualität
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das Vorkommnis
newEin unerwünschtes Ereignis im Pflegealltag, das dokumentiert und ausgewertet wird.
Jedes Vorkommnis wird schriftlich erfasst, unabhängig davon, wie geringfügig es scheint.
die Beinahe-Fehler-Meldung
newDie Meldung eines Fehlers, der fast, aber letztlich nicht zu einem Schaden geführt hat.
Die Beinahe-Fehler-Meldung hat geholfen, eine Lücke im Ablauf frühzeitig zu erkennen.
die Fehlerkultur
newDer offene, nicht strafende Umgang mit Fehlern in einer Organisation, um aus ihnen zu lernen.
Eine gute Fehlerkultur ermutigt dazu, auch eigene Fehler offen anzusprechen.
die Risikoanalyse
newEine systematische Prüfung, welche Gefahren in einem Ablauf bestehen und wie wahrscheinlich sie sind.
Nach dem Sturz wurde eine Risikoanalyse für den gesamten Wohnbereich durchgeführt.
die Standardarbeitsanweisung
newEine verbindliche, schriftlich festgelegte Vorgehensweise für einen wiederkehrenden Ablauf.
Die Standardarbeitsanweisung zur Medikamentengabe wurde nach dem Vorfall überarbeitet.